"Spirit Airlines", "American Airlines" va mintaqaviy tashuvchilar ro'yxatni boshqaradi
Har yili sayohatchilar uydan uzoqda bo'lgan qator noqulayliklarga duch kelishadi. Qo'shma Shtatlar bo'ylab uchish uchun tanlaganlar istisno emas. O'tgan yili sayohatchilar Transport xavfsizligi boshqarmasi tomonidan yangi skrining qoidalariga bo'ysundirilgan va ularning haydovchilarining litsenziyalari tijoriy samolyotga yetish uchun etarli bo'lmasligi haqida ogohlantirgan.
Biroq, ba'zi yo'lovchilarning TSA xavfsizlik nazorat punktlarining boshqa tomonida tashvishlari boshlanadi.
"Steril hududga" kirib ketganidan so'ng, yo'lovchilar ko'pincha kechiktirilgan reyslar , yo'qolgan yuklar va hatto ularning biletli reyslaridan tushib ketishadi . AQSh transport vazirligi (DOT) har bir holatni mahalliy flyerlarni kuzatib boradi va har fevral oyidagi yillik ma'lumotlarni chiqaradi .
2015 yilda sayohatchilar uchun eng ko'p muammolarni qaysi aviakompaniyalar yaratdi? To'g'ri javobni chizish uchun biz to'rtta nuqtai nazardan ma'lumotlarni ko'rib chiqdik: kechiktirilgan parvozlar, yo'qolgan yuklar, yo'lovchilar va iste'molchilarning umumiy shikoyati.
2015-yilda parvoz uzilishlari: Spirit Airlines, JetBlue va Virgin America - eng kam vaqtli vaqt
Har bir tashuvchi o'z tarmoqlari bo'ylab yaxshi kunlar va yomon kunlarga ega. Shu bilan birga, uchta aviakompaniya Qo'shma Shtatlardagi barcha 13 ta etkazib beruvchilardan eng kech keladigan kelishi aniqlangan. "Spirit Airlines" aviakompaniyasining eng yomon jinoyatchisi deb topilgan. Ularning maqsadi o'z vaqtida 69 foizdan ziyod vaqtga to'g'ri keladi.
JetBlue ikkinchi marta etib keldi, ularning parvozlarining deyarli 30 foizi rejalashtirilgan vaqtidan o'tgan. Virjiniya Amerika juda ham yaxshi emas edi, chunki trendsetting tashuvchisi vaqtning 71 foiziga etib keldi.
Umuman olganda, Qo'shma Shtatlardagi barcha qatnovlarning qariyb 78 foizi belgilangan vaqtda o'z manzillariga etib keldi.
DOT ma'lumotlariga ko'ra, kech reyslarni amalga oshirishda eng katta hissa qo'shuvchi samolyotlar, aviakompaniyaning kechikishlar va milliy aviatsiya tizimining kechiktirilishi sabab bo'lgan.
2015-yilda "American Airlines", "Southwest Airlines" va "Delta Air Lines" aviakompaniyalarining ko'pchiligi o'zlarini eng ko'p sotib olgan
Yo'lovchilar hech qachon o'zlarining bagajlarini etishmayotgan yoki yo'qolib qolishlari uchun so'nggi manzilga borishni xohlamaydilar. Biroq, 2015 yilda 1,9 million marta bu aniq ahvol sodir bo'ldi. Milliy tijoriy samolyotda 1000 yo'lovchiga o'rtacha uchta sumka to'g'ri keladi. Mahalliy havo tashish kompaniyalaridan Southwest Airlines aviakompaniyasiga yil davomida 144 milliondan ziyod yo'lovchilarni tashigan eng yukini yo'qotdi, havo yo'li shirkati 478 mingdan ortiq yo'lovchiga tegishli yuklarni qabul qildi, yo'lovchilarning o'rtacha hisobiga o'rtacha uchta yukxalta to'g'ri keldi. Ularning orqasida, American Airlines, 97 milliondan ortiq yo'lovchilar uchun 386 mingdan ziyod yukxalta tashigan va 1000 ta parvoz uchun taxminan to'rtta to'pponcha bo'lgan edi. Delta Air Lines 117 milliondan ziyod yo'lovchilar orasida 245 mingdan ziyod yukxalta tashigan uchinchi eng yuqori ko'rsatkichlarga ega edi.
Yo'qolgan yuklarning yo'lovchilarga nisbatan eng yomon darajasi uchta mintaqaviy tashuvchilarga tegishli : Envoy Air, ExpressJet va SkyWest Airlines.
Ko'pincha katta aviakompaniyalar uchun kichkinagina reyslar amalga oshirilgani sababli, uchta aviakompaniya 1000 ta parvozga o'rtacha qariyb oltita sumkani yo'qotgan.
2015 yilda janubi-g'arbiy, amerika va Qo'shma aviareyslar eng ko'p uchragan
Overselling aviakompaniyalar orasida keng tarqalgan bo'lib, u har qanday reysda to'plagan barcha joylarni to'ldirishni ta'minlaydi, shuning uchun ularning umumiy foyda marjini maksimal darajada oshiradi. Biroq, barcha yo'lovchilar paydo bo'lganida, parvoz egalari parvoz qila oluvchilarning potentsiali bor . Southwest Airlines, 2015-yilda 15,608 nafar yo'lovchilarni so'nggi manzilga etib borishni to'xtatishga majbur bo'lgan. American Airlines ikkinchi o'rinda turadi, 7,504 daftarni inkor qilmoqda. Yunayted Uchinchi o'rinda, o'z yo'lovchilariga 6,317 nafar yo'lovchini majburiy ravishda rad etdi.
Ko'pgina aviakompaniyalar oxirgi marta chora ko'rishni istamagan holda, internirlanganlarni yolg'on yo'lovchilar qimmat bo'lishi mumkinligini inkor etadilar.
Agar flyer o'z biletini amalga oshira olmasa, ular AQSh qonunchiligiga binoan ularni kechiktirishi uchun naqd pul bilan qoplanishi mumkin.
2015 yilda iste'molchilar shikoyati: Ruh, Frontier Airlines va amerikaliklar to'plami
Sayohatchilar o'z aviakompaniyalari bilan muammoga duch kelganda, qaror qabul qilish uchun ular bir necha bor murojaat qilishlari mumkin. DOT Aviatsiya iste'molchilar huquqlarini himoya qilish boshqarmasi yo'lovchilar tomonidan shikoyatlar to'playdi va bu qarorni tuzishga urinadi. Spirit Airlines kompaniyasining eng ko'p shikoyati bor edi, har 100 ming yo'lovchiga 11,73 ta shikoyat kelib tushdi. "Frontier Airlines" aviakompaniyasining yo'lovchilar soni ikkinchi o'rinni egalladi. Nihoyat, Amerika havo yo'llari shirkatining uchinchi shikoyati bor edi. "United Airlines" ning asosiy hamkorlari 2,85 shikoyat bilan, Delta Air Lines-da 1,74 shikoyat, Southwestda esa 100 ming sayohatchiga har birining shikoyati bor edi.
Ushbu raqamlar barcha yo'lovchilarning muammolarini 2015 yilda namoyon etsa-da, tajribangiz o'zgarishi mumkin. Ushbu raqamlarni tushunib, parvozlar aeroportga kelishdan oldin kechikish, bekor qilish, yo'qolgan bagaj va boshqa holatlarga tayyor bo'lishi mumkin.