Sizning Twitter-da kuzatiladigan havo yo'llari

Taşıyıcılar mijozlarga xizmatni keyingi darajaga olib chiqadilar

Twitter 21 mart kuni jonli efirga chiqdi. Aviatsiya va sayyohlik sanoati 140 belgidan iborat ijtimoiy media platformasini erta qo'llash edi. Twitterning ommabopligi aviakompaniyalarni platformaga qo'shilishga undadi, bu erda ular hozirgi paytda har qanday narxlarni sotishdan mijozlarga xizmat ko'rsatish masalalariga muhokama qilish uchun foydalanmoqda. Quyida 13 ta'qib qilinishi kerak.

• 01dan 13gacha

  Havo Osiyo

  Taxminan to'rt million izdoshlari bilan bu Malayziya joylashgan arzon narxlardagi operator dunyoning eng havayollari orasida Twitterning eng faol hisoblaridan biri. Aviakompaniya ko'ngilochar musobaqalar uchun o'z hisobidan, fotosuratlar, savdo-sotiq va bitimlar to'g'risida xabar beradi. Ish vaqti davomida haftasiga etti kun bagaj, o'rindiq va ovqat haqida savollar va tashvishlar bilan shug'ullanish uchun alohida Twitter hisob - @AskAirAsia - yaratildi.

• 02/13

  Alaska Airlines

  Aviakompaniyaning "Ijtimoiy ta'minot" jamoasi sayohatchilarga kuniga 24 soat, haftada etti kun yordam berishga tayyor. Ular yo'lovchilarning savollariga javob berishadi, shuningdek, o'z tanlovlari uchun (Robinson Cano bobblehead kuklini topishingiz mumkin), shuningdek ajoyib rasmlar bilan atirlar va Wi-Fi qanday ishlayotganligi haqida infografikani ta'kidlashadi.

• 03 dan 13gacha

  American Airlines

  Texasdagi Fort Worth shirkati Twitterda juda mashhur bo'lib ketdi. Ushbu hisobni boshqaradigan guruh tweetsga va ayniqsa muammolar bo'lgan mijozlarga juda mos keladi. Va ular o'qish qiziqarli bo'lgan informativ va noqulay (lekin qiziqarli) tweets katta aralashmasi bor.

• 04 dan 13 gacha

  British Airways

  Buyuk Britaniyaning flagmani o'zining Twitter hisob raqamini haftasiga etti kun, kuniga 24 soat boshqaradi. Kundalik sayohat ob-havo yangiliklarini taqdim etadi, yo'nalishlarni ta'kidlaydi, maxsus kunlarni (Milliy Birodarlik Kunini), bosh direktori va musobaqalar bilan jonli Perisocpe telekanalini ko'rsatadi. Bundan tashqari, uning filologiyasi va u xizmat qiladigan shaharlarining muhtasham fotosuratlarini va muhtojlarga yordam berayotganini ko'rsatadi.

• 05 dan 13 gacha

  Delta havo liniyalari

  Delta o'zining ijtimoiy media jamoasini samolyotning pastki qismiga o'xshash makonda joylashtirgan. Gigant devor monitörleri, guruhning har bir tvitni ta'qib qilishga imkon beradi, bu esa @DeltaAssist hisobidan tezkor javob beradi. Hisobdagi samolyot fotosuratlari, Delta voqealari va qiziqarli ma'lumotlarning muvozanati bor.

• 06 dan 13gacha

  JetBlue

  Nyu-Yorkdagi ushbu aviakompaniya yangi marshrutlarni, yangi mahsulotlarni va umumiy yangilanishlarni odatiy korporativ yo'naltirishni taklif qiladi. Ammo, bu hisobni nazorat qiluvchi jamoa qiziqarli tweet, ajoyib fotosuratlar va mijozlarga xizmat ko'rsatishni taklif etadi.

• 07 dan 13gacha

  KLM

  Bu steroidlar haqida Twitter hisoboti - yaxshi. Tranzit o'z hisobini 24 soat davomida ishlaydi va 10 ta tilda yordam beradi. Hisobda hatto o'z tvitteriga javob berish uchun qancha vaqt kerakligini izdoshlariga aytiladi. Ular o'zlari xizmat qilayotgan shaharlarning fotosuratlari va videolarini hayratga soladi va ularning izdoshlarini ta'kidlab, siz bu yozuvdagi sevgi va g'amxo'rlikni chindan ham ko'rasiz.

• 08 dan 13gacha

  Lufthansa

  Germaniya bayrog'i operatori o'z Twitter hisobidan yo'lovchilarning savollariga javob berishdan oldin aviakompaniya jurnalining diqqatga sazovor joylaridan foydalanadi. Izdoshlar bilan katta o'zaro munosabat bilan bir qatorda, sizga havoda ko'rgan narsalarning tasodifiyligini, shu jumladan, salqin sariq oshxona anjomlarini, Instagram fotosuratlarini, qiziqarli #travelfactlarni va AirBnB kabi izdoshlaridan sovuq tweetsni ta'kidlashni yaxshi ko'raman.

• 09 dan 13gacha

  Southwest Airlines

  Ushbu tashuvchi ijtimoiy media, xususan, Twitterni rasman qabul qilish uchun birinchi to'lqinlar orasida. Siz muhabbatni sezishingiz mumkin, chunki havo yo'li yo'lovchiga ochiq yurak jarrohligiga ega bo'lgan jiyaniga fotosurat yuborishiga yordam berdi. Shuningdek, u Twitter-dan ham minglab sayohatchilarni kechiktirishga sabab bo'lgan kompyuteri ortidagi tafsilotlarni tushuntirish uchun foydalangan. Bundan tashqari, suratlar, retweetlar, videolar, tanlovlar va xizmat qilayotgan shaharlarning diqqatga sazovor joylari ham bor.

• 10 dan 13gacha

  Spirit havo yo'llari

  Fort-Lauderdale-da joylashgan, arzon narxlardagi, bu mijozga xizmat ko'rsatish uchun taniqli, yuqori lavozimli sayyohga ega. Buning bir usuli - Twitterdagi hisob. Aviakompaniya uni yangi yo'nalishlar va tariflarni sotish uchun foydalanadi, shuningdek, uning Instagram sahifasida tanlovlar va diqqatga sazovor joylar. Biroq, u shuningdek, yo'lovchilarni har qanday xizmat ko'rsatish masalalari bilan to'g'ridan-to'g'ri xabar jo'natishga undaydi va yaqinda sayohatchilarni o'z veb-saytida parvarish qilish haqida ogohlantirib, ularni bemalol chop etishga maslahat beradi.

• 11 dan 13gacha

  United Airlines

  Ushbu tashuvchining hisobidagi agentlar har doim suhbatlashadi, ammo ular shuningdek, sayohatchilarga qo'shimcha yordam olish uchun kerak bo'lgan joylarni ko'rsatadilar. Hisob-kitobda "Inflight Hemisphere" jurnalining mazmuni aks ettirilgan. Shuningdek, aviakompaniya va uning parki haqida viktorina, ajoyib rasmlar, tanlov va qiziqarli ma'lumotlar mavjud.

• 12 dan 13gacha

  Virjiniya Amerika

  Men bu tashuvchining Twitterda mijozlarga xizmat ko'rsatish javoblarini aniqlay olmasligining aniqligini yaxshi ko'raman, ammo sizga yordam berish uchun muqobillarni taklif qilishadi. Lekin, nima qilsangiz, Sir-Richard Bransonning tug'ilgan kunini nishonlash uchun "Elevate" tez-tez uchadigan dasturidan o'z ichiga olgan barcha narsalarni o'z ichiga olgan fotosuratlar, video va ma'lumotlarning yaxshi aralashmasi.

• 13 dan 13gacha

  Virgin Atlantic

  Men ushbu aviakompaniyani o'z hisobini nazorat qiluvchi agentlarning ismiga ega bo'lganimdan xursandman va hisobning hozirda 24 soat, haftada etti kun operatsiya qilinayotganidan xursandman. Aviakompaniya o'zining izdoshlariga "yangiliklar, shantaj va yordam" taqdim etadigan ajoyib ishni amalga oshirmoqda. Ular izdoshlariga Nyu-York va Londonga sayohat qilish imkoniga ega bo'lgan tanlovda izdoshlariga, videolarga, ajoyib suratlarga va diqqatga sazovor joylarga shaxsiy tvitlarni taklif qilmoqda.