Mehmonlar qo'pol Hotel xodimlari haqida shikoyat qiladilar
Muvofiq egalari"Mehmon egasi mehmonxona bo'ylab mehmonlarga qanday qilib o'zlarini qanday tutishlarini aytib berish uchun strategik ravishda kichik mehmonxonalarni joylashtirdi ... Men uydan chiqib ketganimdan 1 soat o'tgach, meni xonamga chaqirdi va meni xonada chekishda aybladi va 275 dollardan Men aniq tutmaganman. GandS (Nyu-York)
Tepaga kerak bo'lgan dips
"Xonani kitobga chaqirganimda, u menga hovuz borligini aytdi, biz oldimizga kelganimizda, uchta qiz moda jurnallarini o'qib, noqulaylik kabi harakat qilar edi.
Erim, sizning havuzumuzda tetiklantiruvchi dip kerak, deb aytdi. - Agar bizda hovuz bo'lsa edi, bizni topib olish kerak edi, chunki bu erda biz o'rniga kelishimiz kerak edi. Biz darhol boshqa mehmonxonalarga qo'ng'iroq qildik. "- Kim (janubiy Dakota)
Front Desk Clerk tomonidan yelled ot
"Biz ikkita malika to'shak, bizdagi yotoqxona, mikroto'lqinli pech va sovutgich bilan jihozlangan xona bor edi, biz u erda ikki dona er-xotin ko'rpa va telefon yo'q edi, biz oldingi stolga bordik va ziyofat xonim menga baqirdi: Keyin yana bir kishi menga o'sha xonaga va'da bermaganligini aytdi, men unga to'rtta bola va ikkita kattalarim borligini aytdim, nima uchun men faqat to'rt marta yotib, qolganini tashkil etadigan xonani kitobga qo'yaman? boshqa narsa bor edi va u faqat chekishni buyurdi, otopark bo'sh edi, men boshqa xonaga nima bo'lganini so'radim va u menga narxlarni har xil bo'lganini so'radim. xona va ularning xatosi uchun narxini iste'mol qilasizmi?
Men tushkunlikka tushib qoldim va faqat pul haqida gapirdim. U qog'ozlarini pastga urdi va kalit kartani ushlab turdi va stol ustiga tashladi. Men biznes uchun juda ko'p sayohat qildim va hech qachon bu kabi "mehmondo'stlik" bilan uchratmadim. "- Jenifer (Virjiniya)
Juda band bo'lish juda yaxshi
"Mehmonxonaga kirganimda, betoblik stoliga yaqinlashdim.
Nomi yorlig'i kiymagan yozuvchi hatto meni salom bilan kutib olmoqchi bo'lib, meni o'z uy-joyiga olib keldim. Unga fotosurat, kredit karta va AAA kartasini berishga harakat qildim. Men kimligimni tekshirish uchun yoki mening hisob-kitobimni tekshirish uchun ularni mendan qabul qilishga urinmadi. Hech qachon men bilan hech qanday aloqaga chiqmagan va hatto ismimni bir marta ham ishlatmagan. Erim, aslida men uchun rezervasyon qildi va uning kredit karta bilan xona tutdi. Men o'zimning kredit kartamda muvozanatni qoldirmoqchi bo'lganimni yozganimda, u tushunish uchun juda katta tushunchaga ega edi. Men to'rtta olmosli baholangan mulk bo'yicha old filial boshqaruvchisiman. Men bu mulkda uchta olmos darajasiga ega bo'lganim uchun qolishni tanladim va men katta xizmat olaman deb o'ylardim. Bunday tajribaga asoslanib, men bu mulkni hech qachon tavsiya etmayman ยป. Shannon (Merilend)
Broken Lift
"Mening 78 yoshli onam bilan men u erda turdik, ikkinchi kunida lift ishlamadi, biz to'rtinchi qavatda bo'ldik, biz qaytib kelgach, qaytadan qaytib kelamiz, albatta, bu to'rt marshrutga chiqdi. Men yana bir marta sizning birinchi qavatga ko'chib o'tishingiz mumkinligini aytmoqchiman, soat 17:00 da, biz charchadik, narsalarimizni pastga tushirish uchun juda ko'p quvonchli ishlarni boshladik va keyin keyingi rahmat yo'q!
Biz xonaga bordik va qoldi. Menejeri aytganidek, biz pulni qaytarib olishni kutdik. U buni ko'rib chiqishi kerakligini aytdi. Keyin men qaytarib berilmasdan, lekin men chipta sumkasi va mini-rabardan chiqqan popni to'lashni unutmasligim kerak! "- Lorri S (Parij)
Bir so'z: NICE
"Biz soat ertalab soat 15 lardan oldin bir soat oldin etib bordik, stolga bordik va biroz vaqt ilgari tekshirib ko'rishni so'radik, stol ustidagi kishi qo'pol ohangda bir so'zni aytdi:" Yo'q ". Keyin u bizning xonamga tayyor emasligini aytdi va biz soat 2:30 da tekshiramiz, desa, soat 2:30 da stolga bordik va bu safar stol orqasida turli odamlar bor edi, "Mehmonxonalar mexmonxonasiga qanday qo'pol munosabatda bo'lishni" tugatganimdan keyin yana bir bor so'radim, siz bizning xonamga kira olamizmi deb so'radim, siz buni taxmin qildingiz, biz bir xil javob oldik: katta "no" - Foodguru2u (Toronto)
Agar men o'zim mehmonxonani o'zim qilgan bo'lsam
"Uchrashuv oldida ishlaydigan xodimlarni qayta tayyorlash kerak, men uchta alohida shaxs bilan keyingi kambag'allarga murojaat qilaman ... Birinchi kotib hatto mehmonxona mehmonlarining o'z mashinalarini mashinalarga joylashtirishi mumkinligini aytolmadi. to'rtta garajni topdim, nihoyat, meni kechayu kunduz kutib turadigan birini topdim ... Keyin yana qaytib bordim va boshqa mehmonlarga o'z mashinalarini mashinada joylashtira oladigan joylarni aytib berishga o'rgandim ... Ikkinchi kotib: Mehmonxonada soda sotish mashinasi borligini so'radim Menga aytadigan bo'lsak, u erda borligini bilgan, ammo qaerda ekanligi haqida hech qanday tasavvurga ega bo'lmagan, men uni topmagunimcha, har bir qavatga qarashim kerak, bu qanday qavat ekanligini bilmayman, lekin burchakda. Uchinchi kotib: Men xonamga pul to'lash uchun pul to'lashga tayyor ekanini aytdim, chunki men xona uchun kredit kartasidan foydalanardim ... Birinchidan, u naqd pul bilan pul to'lay olmasligini aytdi, men hech qanday ma'noga ega emasman, pul bilan to'lashni xohlayman. Naqd puldan boshqa kim yo'q, u menga 200 dollarlik depozitni qo'yganimda naqd puldan foydalanishim mumkinligini aytdi. Men xonamga kirib, tekshirib chiqaman, nazorat qilmayman. Yana 200 dollar depozit qoldirmaguncha, pulni naqd qilishga ruxsat bermaganimni aytdi, chunki xonani yo'q qilsangiz. Men unga xonani yaxshi deb aytaman, naqd pul bilan to'lashni xohlayman, xona bilan bog'liq muammolar bo'lsa kartamda ma'lumot bor. Boshqa kotib uning oldiga borib, pulni to'lashga majbur bo'ldi, lekin u menga bu bir martalik ish ekanini bilishimni xohladi. Bu mehmonxona bilan nima sodir bo'lyapti? "-JotRobbed (Sent-Luis)
Faqat yordam yo'q
"Mehmonxonada ishlaydigan xodimlar do'stona va foydali bo'lmagandi, poezdlar vaqtini so'rashganda yoki pechka savatchasidan so'rashganda, vakillar 24 soatlik so'rovda buni qilishlarini aytganida, ular yo'qligini aytishdi ... Ular poezdlar vaqtlari yo'qligini aytishdi ... hech qanday yordam bermadi ". - Teresa (San-Diego)
Batafsil Hotel Horror Stories: buhoy, buhoy mehmonxonalarni
Xo'sh, bu siz bilan bo'ladi? Mehmonxonada qanday shikoyat qilish kerak