Ispaniya haqida nima sevish kerak? Iqlimmi? Odamlar? Ovqat? Arxitektura? Bu hayratlanarli. Shuning uchun biznesga borishga imkoniyatim bor ekan, bu ajoyib. Agar siz Ispaniyaga biznesni ziyorat qilish imkoniga ega bo'lsangiz, uni qadrlashni unutmang - lekin madaniyatni tushunishingiz kerak. Siz noto'g'ri gaplarni aytish yoki qilish orqali mumkin bo'lgan biznes-kelishuvni buzishni xohlamaysiz.
Ispaniya bilan ishlayotgan sayohatchiga yordam beradigan barcha nuanslarni va madaniy maslahatlarni yaxshiroq tushunish uchun men "Har bir insonga biron bir narsani ayting" kitobining muallifi Gayle Cotton bilan suhbatlashdim.
Cotton xonim madaniy xilma-xillik bo'yicha mutaxassis va taniqli spiker va madaniyatlararo muloqot bo'yicha tan olingan vakolatdir. Shuningdek, u "Circles of Excellence Inc." kompaniyasi prezidenti va NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM dukonlar, PM shimoli-g'arbiy va Tinch okeani haqidagi hisobotlarda ishtirok etdi. Ayollar uchun Cotton haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun www.GayleCotton.com saytiga tashrif buyuring. Xotinim Cotton, ishbilarmonlarning sayohatlarda sayohat qilishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan madaniy muammolardan qochishlariga yordam berish uchun,
Ispaniyaga ketayotgan sayohatchilar uchun qanday maslahatlaringiz bor?
- Ispaniyada biznesni yuritish vaqtida ko'pchilik korxonalar kuniga soat 13:00 dan 16:00 gacha yopiq bo'lganini unutmang, chunki odamlar ko'pincha uyiga qaytib kelib, ota-onasini oilasi bilan olib ketishadi va kunduzgi siestaga
- O'zingizni o'zingizga ehtiyot bo'lishingiz kerak bo'lsa ham, 15 daqiqadan 30 daqiqagacha kutib turing. Bundan tashqari, partiyalar va boshqa ijtimoiy tadbirlar rejalashtirilgan vaqtda kamdan-kam boshlanadi.
- Mintaqadagi farqlarga sezgir bo'ling, chunki ispaniyaliklarning kelib chiqish mintaqasi haqida noto'g'ri ma'lumot berish haqoratdir (masalan, kataliziyani basklar uchun noto'g'ri talqin qilish).
- Ispaniylar bilan dastlabki tanishuvlar rasmiy ravishda amalga oshirilishi kerak. Ko'z mavzusini saqlab turganda qisqa, ammo mustahkam qo'l suring.
- Do'stlar bilan muloqotda, qo'lqopga qo'shimcha ravishda erkaklar bir-birlarini quchoqlashadi yoki bir-biriga urishadi.
- Ispaniyalik ayollarning rahbarlik lavozimlarida kam bo'lishi mumkin bo'lsa-da, Ispaniyadagi ishbilarmon ayollar sizni professional tarzda kiyinib, o'zingizni tutishi sharti bilan hurmat bilan muomala qilishadi.
- Ayollar o'zlarining biznes rollarida to'liq qabul qilingan bo'lsa-da, ular ispaniyalik kishilar uchun machismo juda muhim ekanligini tushunishlari juda muhim, shuning uchun ular tez-tez vaziyatni nazorat qilish zarurligini his qilishadi.
- Ispanlar gaplashayotganda bir-biriga yaqin turishadi, shuningdek, qo'lingizni yoki elkangizni nuqta qo'yish uchun qo'lqop etishi mumkin. O'zidan qochmang, aks holda bu jinoyatga olib kelishi mumkin.
- Yana bir ispancha jest, nuqtani ta'kidlash uchun qo'llarni pastga surib qo'yadi.
- Ispaniya juda diniy mamlakatdir, agar sizda Rabbiyning ismini bekorga eshitganingizda, ko'p odamlar xafa bo'ladi va boshqalarning oldida qasam ichishdan qochish yaxshidir.
- Ispaniya ishbilarmonlik madaniyati juda ierarxik bo'lib, faqat "al-jefe" yoki "al-padron" deb ataladigan tanishlar faqat qarorlar qabul qilish huquqiga ega. Odatda, bo'ysunuvchilar buyruqlarga rioya qilishadi, vakolatga bo'ysunishadi va yuzaga kelishidan oldin har qanday muammolarni hal qilishadi.
- Shuni bilib qo'yingki, agar siz o'zingizdan kamroq darajada bo'lgan kishiga juda ko'p vaqt va e'tibor sarf qilsangiz, u sizni qovurib tashlaydi. Sizning «biznesingiz teng» deb hisoblanadiganlar bilan vaqt o'tkazish yaxshiroqdir.
- Ispaniya biznesiga moslashish uchun harakat qiling, chunki u sizning madaniyatingizni hurmat qilishingizni namoyish qiladi va moslashuvchanligini ko'rsatadi.
- Har qanday uchrashuv boshida biznesni muhokama qilishni kutmang. İspaniyaliklar biznesga borishdan oldin siz bilan tanishishni xohlashadi, shuning uchun siz o'zingizning foningiz haqida savollar berishingiz mumkin. Flip tarafida, dastlabki tanishlar paytida ularga juda ko'p shaxsiy savollar berish yaxshi emas.
- His-tuyg'ular ispan ishbilarmonlik madaniyatiga kuchli ta'sir qiladi. Shunday qilib, ispaniyalik hamkasblaringiz bilan yaxshi aloqalarni o'rnatishda ishlashingiz muhim.
- Spaniards yangi ma'lumot va g'oyalarni qabul qilsa-da, ularning fikrlarini osonlikcha o'zgartirmasligini topishingiz mumkin. Muzokara va kelishuvga tayyor bo'ling.
- Agar gaplashayotganda uzilib qolsangiz va uni haqorat qilmasangiz, tashvishlanmang. Ispaniyadagi uzilishlar, odatda, munozaralarga haqiqiy va qiziqish bildiradigan qiziqishni ko'rsatadi.
- Ko'pgina Osiyo davlatlarida bo'lgani kabi, o'zingizni va boshqalarni "yuzini yo'qotish" dan xalos bo'lish uchun qo'lingizdan kelganini qilishingiz kerak, shuning uchun har qanday tanqid yoki xijolatdan qochish uchun ehtiyot bo'ling.
- Ispaniylar ko'p hollarda, hatto bunday bo'lmasa ham, hamma narsa mukammal tartibda bo'lishini talab qiladi. Bu vakolatli va nazoratsiz ko'rinish uchun "yuzni tejash" chorasi. Suhbat chog'ida nimalar yuz berayotganini aniqlash uchun diqqat-e'tiboringizni qarating.
5 Asosiy nutq mavzular yoki imo-ishoralar bo'yicha maslahatlar
- Ko'z bilan aloqa sizning samimiyligingizni va e'tiboringizni ko'rsatishi juda muhimdir.
- Sportning barcha turlari, ayniqsa, futbol!
- Arxitektura, musiqa, san'at, madaniyat va mamlakat yoki mintaqaning go'zalligi bilan bog'liq har qanday narsa.
- Sayohat, tashrif buyurgan joylar va sizning mamlakatingiz.
- Yaxshi, sharob, ayniqsa, Ispaniyaning mintaqalaridagi taom yoki sharobni ziyorat qilyapsiz.
5 Muhim suhbat mavzusi yoki imo-ishora tablosu
- Shimoliy Amerika "OK" belgisi (birinchi barmog'i va bosh barmog'ini aylantiruvchi) kamtar hisoblanadi va hech qachon ishlatilmasligi kerak.
- Indeks barmog'ingizni kıvırarak odamni chaqirish qo'pol hisoblanadi. Buning o'rniga, xurmoingizni pastga aylantiring va barmoqlaringizni yoki butun qo'lingizni to'lg'azing.
- Buqalash - bu erda e'tirof etilgan badiiy forma. Shunday qilib, bu sizning har qanday tanqidlaringizdan voz kechishdan manfaatdor bo'ladi.
- Suhbat davomida professional tajribangiz va ishbilarmon muvaffaqiyatga katta e'tibor berilmasin.
- Ispan madaniyatida sizning belgilaringiz sifati hurmat qilishning eng yaxshi usuli hisoblanadi, shuning uchun siz qanday qilib hislanmoqchi ekaningizni bilib oling.
Qarorlar qabul qilish yoki muzokaralar jarayonini bilish uchun nima muhim?
Ispaniyada qarorlar qabul qilish va muzokaralar sekin bo'lishi mumkin va takliflarning qirralari tahlil qilinadi, chunki ierarxiyaning turli darajalariga murojaat qilinadi. Muvaffaqiyatli muzokaradan so'ng, ba'zan baxtli voqeani belgilash uchun sovg'alar almashtiriladi.
Ayollar uchun har qanday maslahat?
Ayollar ba'zida engil quchoqlashadi, keyin havoga o'pishganda, yonoqlarga tegadi. Ular, shuningdek, bu bilan juda yaqin do'st bo'lgan ispaniyalik kishi bilan salomlashishadi.
Imo-ishoralar bo'yicha har qanday maslahat?
Imo-ishoralarning keng doirasi suhbatni muntazam olib boradi. Ushbu imo-ishoralarni tushunishda qiyinchiliklarga duch kelayotganingizni so'rashdan qo'rqmang, ayniqsa ma'nolar mintaqadan mintaqaga tez-tez qarab turadi.