311 - Toronto shahar axborot xabari

Torontoda 311 raqamiga qo'ng'iroq qilish

Ko'p yillarcha so'zlashuvlar va kechikishlardan so'ng, Toronto shtatida 2009 yil sentyabr oyida aholisi uchun 311 telefon tarmog'i ishga tushirildi. Tizim Shimoliy Amerikadagi eng katta xizmatni integratsiyalashgan tizim bo'lib, foydalanuvchilarga ko'p bo'lmagan favqulodda savollar yoki masalalarni hal qilishga yordam beradi. Torontoda biznes qilish va biznes bilan shug'ullanish bilan bog'liq.

311 nima?

Muxtasar qilib aytganda, bu, Toronto fuqarolariga qizil chiziqni kesib tashlashga yordam berish xizmatidir.

311 telefon raqami favqulodda shahar xizmatlari bilan shug'ullanish uchun markaziy yo'nalish bo'lib xizmat qiladi. Qo'ng'iroq qilayotganingizda, jonli operator sizning savolingizga javob berish uchun yoki ba'zi hollarda ma'lum bir muammo uchun ish tartibi qo'yish uchun mavjud. Operator sizga yordam bera olmaydigan holatlarda ular sizni to'g'ridan-to'g'ri yordam berishi mumkin bo'lgan telefon liniyasi orqali o'yinlarni taxmin qilishda yordam beradigan shaxsning liniyasiga yo'naltirishlari kerak. Xizmat kuniga 24 soat, haftada etti kun xizmat ko'rsatadi.

Toronto shtatining har bir shahrida bepul 311 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Agar siz 311 mijozlarga xizmat ko'rsatishni xohlasangiz, lekin siz Toronto shahri tashqarisiz, siz 416-392-CITY (2489) raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Qulaylik bilan, 311 mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillari inglizcha bo'lmagan ma'ruzachilarni 180 dan ortiq tilda gapiradigan tarjimonlar bilan aloqa qilish imkoniyatiga ega.

Nima uchun 311 raqamiga qo'ng'iroq qilish kerak?

Mahalliy aholi ushbu xizmatdan o'z savollari bilan yordam olish yoki jamoatdagi muammolarni xabar berish uchun foydalanishlari mumkin.

Siz 311 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz yoki xizmatni so'rashingiz yoki biror dastur yoki onlayn rejimda ro'yxatdan o'tishingiz kerak bo'lgan ko'pgina sabablari bor (311 veb-sayt sizni yo'naltirishi mumkin). Masalan, chiqindilarni yig'ish, grafit, yo'l sharoitlari, axlat yig'ish, daraxtlarni kesish yoki ekish, qo'shimcha axlat yoki qayta ishlash qutilari, silliq yo'laklar yoki yo'lakka zarar yetkazish uchun siz 311 foydalanishingiz mumkin. uchun.

311 raqamiga xizmat so'rovini yuborganingizda, sizga mos yozuvlar raqami beriladi. So'ngra ushbu mos yozuvlar raqamini telefoningiz orqali yoki onlayn 311-sahifadan onlayn tarzda kuzatib borish uchun ishlatishingiz mumkin. Faqat raqamni bir joyga yozib qo'ying, chunki uni esdan chiqarasiz, chunki uni yo'qotasiz, boshqasini qabul qila olmaysiz yoki xizmat so'rovida yangilanish olishingiz mumkin. Buning sababi, sizning raqamingiz PIN raqamiga o'xshash.

Ish vaqti

Siz 311 raqamiga qo'ng'iroq qilib, jonli operatorni haftada etti kun, kuniga 24 soat olishingiz mumkin. Siz har qanday vaqtda 311 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz va mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili sizga eng yaxshi yordam berishi mumkin.

311 raqamiga qo'ng'iroq qilmasangiz

311 xizmati 911 favqulodda yordam liniyasining o'rnini bosa olmaydi . Favqulodda vaziyatlarda, jumladan, olov, shikastlanish yoki jinoyat sodir etilgan jinoyatlar bilan cheklanib qolmasdan, doimo har doim 911ni chaqiring .