Bugungi kunda biznes dunyoda sodir bo'ladi. Ish sayohatchilar, albatta, Xitoy va Osiyodagi kabi yangi ish joylariga ketayotgan bo'lsa-da, Germaniya kabi ba'zi an'anaviy biznes markazlari hali ham kuchliroq. Agar siz Germaniyaga biznesni boshlash uchun yo'llayotgan bo'lsangiz, u erga borishdan oldin Germaniyada biznesni qanday qilishni tushunishingiz va har qanday potentsial madaniy farqlarni tushunishingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Shuning uchun madaniy xilma-xillik sohasidagi ekspert bilan suhbatlashishga vaqt ajratdim, xolos. "Excellence Circles of Inclusive" kompaniyasi vakili Pamuk xonim madaniy xilma-xillik bo'yicha navigatsiya kitobini: "Har bir insonga, har joyda biron bir narsani ayting": 5 Muvaffaqiyatli o'zaro madaniy aloqalar kalitlari. U madaniyatlararo muloqotda taniqli hokimiyatga ega.
Germaniyadan keladigan ishbilarmonlar uchun qanday maslahatlar mavjud?
- Nemislar ko'pincha siyosatni muhokama qilishdan zavqlanadilar va siz ular juda ochiq ekanini topasiz. Siz yaxshi ma'lumot olmaguningizcha siyosiy bahsga aralashmang.
- Taqlid qilish, nemis biznes protokolining qismi emas va odatda faqat sharmandalik yoki noqulaylik keltirib chiqaradi.
- AQShdagi suhbatni ochuvchi «Qanday qilib?» Standartidan foydalanishdan qoching. yuzaki deb hisoblanishi mumkin.
- Juda jilmayish va jamoatchilikning mehr-muhabbati, ayniqsa ishbilarmonlik madaniyatida yuzaga keladi. Ushbu ekranlar oila va yaqin do'stlar uchun saqlab qo'yilgan.
- Borish va chiqish vaqtidagi firma, qisqacha qisqartmalar standartdir.
- Kirish paytida ko'z bilan aloqa qilish jiddiy, to'g'ridan-to'g'ri va shaxs sizni ko'rib turgan ekan, davom ettirilishi kerak.
- Nemis biznes protokoli bo'yicha, eng katta yoki eng yuqori darajali shaxs xonaga birinchi bo'lib kiradi.
- Nemislar ko'pincha analitik mutafakkirlar bo'lishadi. Ob'ektiv faktlar nemis biznes madaniyatida haqiqat uchun asos bo'lib xizmat qiladi va ayniqsa, muzokaralarda hissiyotlar ahamiyatsiz.
- Nemis tadbirkorlari o'rtasida yangi g'oyalar va tushunchalarni qabul qilmaguncha, moyillik mavjud.
- Biznesda nemislar bir xil tashkilotning turli darajalari orasida ma'lumotni erkin almashishmaydi. Biroq, yosh avlod yanada ochiq bo'ladi.
- Tadbirkorlik va spontanlik nemis biznesining madaniyatida o'ziga xos xususiyatlar emas. "Miya bo'roni", "xavf-xatar" yoki murakkab qoidalar va vakolatlar kabi tushunchalar, albatta, kerakli hisoblanadi.
- Umuman olganda, nemis ishbilarmonlari faqat juda ishonarli emas, balki tasdiqlangan bo'lmaguncha, boshqacha ish qilishni istamaydilar.
- Ish uchrashuvlari jiddiy holatlar sifatida qaraladi. Yonish va hazillarni muloqot qilish uchun ajratilgan.
- Muhim rejalashtirilgan, mantiqiy ravishda tashkil etilgan taklifni uchrashuvga olib kelishingiz muhim.
- Reklama yoki taqdimot materialini tayyorlayotganda, nemis ishbilarmonlarining odatda jozibali reklamalar, rasmlar va esdaliklar bilan shikoyat qilmasliklarini unutmang.
- Nemis bozoriga qaratilgan kitobcha ohangda jiddiy bo'lishi kerak, batafsil ma'lumotga ega bo'lishi va isbotlanishi mumkin bo'lgan da'vogar bo'lishi kerak.
- Nemislar tanqidga nisbatan juda sezgir bo'lishi mumkin, shuning uchun siz ularni xijolatdan, hatto tasodifan bartaraf qilish uchun qo'lingizdan kelgan hamma narsani qilishingiz kerak.
- Nemislar odatda rasmiyatchilik havosini saqlab qolishni ma'qul ko'rishar ekan, tartib va muntazamlik hissi shubha ostiga kirsa, ular juda hissiyotga tushishi mumkin.
- Umuman, nemislar juda ko'p xususiy odamlardir. Ish muzokaralari davomida shaxsiy masalalarni hech qachon muhokama qilmang. Shunga qaramasdan, sizning hamkorlaringiz bilan do'stlashishingiz kerak, ayniqsa ular bilan uzoq vaqt davomida ish ko'rishingiz kerak.
Imo-ishoralar bo'yicha har qanday maslahatlar bormi?
- "OK" belgisi (bosh barmog'ining uchi bilan barmoqning uchiga to'g'ri kelishi bilan hosil qilingan) oldini olish kerak.
- Bundan tashqari, cho'ntaklaringizdan qo'llaringizni ushlab turish va soqolni oldini olish ham yaxshi.
Qaror qabul qilish jarayoni haqida nimani bilish muhim?
- Nemis biznes madaniyatida qaror qabul qilish sekin, uzoq muddatli va sizning taklifingizga tegishli har qanday tafsilotni chuqur tekshiradi.
- Dastlabki muzokaralarda turli odamlar bilan muomalada bo'lishingiz mumkin bo'lsa-da, faqat boshqaruv etakchiligining yuqori qismida bo'lganlar oxirgi qaror haqida xabardor qilishadi va hatto xabardor qilishadi.
- Nemis tadbirkorlar o'z pozitsiyalarini qo'llab-quvvatlash uchun mantiqan va ko'pincha katta dalillarni taqdim etadilar.
- Nemis ishbilarmonlari osonlikcha chegara qilmaydi. Biroq, ular umumiy zamin izlashadi va bu muzokaralar noxush hodisa ro'y berganida muvaffaqiyatga erishish uchun sizning eng yaxshi yo'lingizdir.
- Shartnomalar Germaniya biznes madaniyatida juda jiddiy qabul qilinadi. Yozma ravishda kelishilgan hamma narsa deyarli kafolatlangan.
Suhbatlar uchun qanday mavzular to'g'ri (yoki noto'g'ri)?
- "Kichik nutq" Germaniya madaniyatining bir qismi emas. Suhbat, moddiy va haqiqiy qiziqish masalalariga qaratilgan. Yuzaki tekshiruvlar yoki kuzatishlar uchun juda oz miqdorda foydalanish mumkin.
- Boshqalarni buzib qo'yishdan saqlaning. Har bir ma'ruzachi javob berishdan oldin o'z fikrini bildirishga ruxsat berish.
Suhbatdagi mavzular uchun qanday yaxshi takliflar mavjud?
- Sport, xususan, futbol, velosiped, tosh, tennis va yurish
- Sayohat bilan bog'liq har qanday mavzu
- Pivo har doim yaxshi suhbat mavzusi. Germaniya dunyodagi eng yaxshi pivo mahsulotlarini ishlab chiqaradi va tajribali ichuvchilar o'zlarining turli xil sifatli sifatini taqqoslashadi.
- Oziq-ovqatlar va nemis oshxonalari, shuningdek, Germaniya sharoblari. Alsacedan Riesling kabi oq sharoblarning aksariyati butun dunyoga mashhur.
- Arxitektura, ilg'or Germaniya shaharlarida, sahnada, tabiatda va qishloqdagi chiroyli uylarda.
Qanday qilib suhbatning ba'zi mavzularidan qochish mumkin?
- Ikkinchi jahon urushi yoki Holokost bilan bog'liq har qanday narsa.
- Aloqalar yaxshiroq tashkil etilishiga qadar shaxsiy savollar.
- Ishlar va oilaviy hayot odatda alohida bo'lib turadi, shuning uchun biznesga yopishib olasiz.
- Hozirgi voqealar va siyosat, agar siz haqiqatan ham global asosda gaplashayotganingizni bilmasangiz.
- Germaniya juda g'ururlangan madaniyat hisoblanadi, shuning uchun Germaniya yoki Germaniya xalqiga nisbatan hech qanday tanqidni chetlab o'tish kerak.