So'nggi bir necha yil mobaynida ko'proq sayohatchilar Chexoslovakiya va Polsha kabi sobiq chegaradosh mamlakatlarga borishdi. Ushbu joylarda ish joylari qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lsa-da, madaniy xilma-xillikka tushunish muhimdir.
Ish sayohatchilariga Polshaga sayohat qilish vaqtida madaniy muammolardan qochishga yordam berish uchun, men "Har bir insonga biron bir narsani ayting" kitobining muallifi Gayle Cotton bilan suhbatlashishga vaqt ajratdim: 5 Madaniyatlararo muvaffaqiyatli muvaffaqiyatga erishish yo'llari.
Paxta xonim (www.GayleCotton.com) eng yaxshi kitoblar kitobining muallifi, "Har bir inson uchun biron bir narsani aytsin", "Madaniyatlararo muloqot muvaffaqiyatli bo'lishi uchun 5 ta kalit". Cotton xonim taniqli ma'ruzachi va madaniyatlararo muloqotda taniqli avtoritetdir. Shuningdek, u "Circles of Excellence Inc." kompaniyasi prezidenti va NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM dukonlar, PM shimoli-g'arbiy va Tinch okeani haqidagi hisobotlarda ishtirok etdi.
Polshaga boradigan ishbilarmonlar uchun qanday maslahatlaringiz bor?
- Polsha madaniyatida standart salomlashish - bu qattiq qo'l sindirishi. Xuddi shu holat vidolashuvlarga ham tegishlidir. O'pish va sarg'ayish yaxshi do'stlar uchun himoyalangan.
- Polshada biznesni boshlaganda, policha tilidagi ba'zi so'zlarni bilib oling, salom "dzien dobry", xayr-eh, "widzenia", meni "przepraszam" deb atab, rahmat "dziekuje". Polsha tilidagi asosiy qo'llanma to'g'ri talaffuz bilan sizga yordam berishi mumkin
- Siz tabassum va kulgili gapiring. Samimiy, haq va samimiyligingizni yoki maqomingizni yoki maqomingizni mag'rurlashtirishdan saqlaning.
- Polshaliklar bir-biriga qanday murojaat qilishlari haqida umumiy qoidalar yo'q. Dastlabki kontaktlarda ular odamning familiyasini yoki familiyasidan foydalanishi mumkin, ammo ikki yoki uch uchrashuvdan keyin birinchi ismlarni qo'llash mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
- Polshalik ishbilarmonlar ijtimoiy hayot, oila va martaba kabi ko'plab mavzular bo'yicha muhokamalarni o'tkazishni yaxshi ko'radilar. Suhbatni yaratish uchun kimdan, kimdan, qaerda, qachon, nima uchun va qanday qilib boshlangan ochiq savollarga javob bering.
- Polshalik kishi bilan ko'proq suhbatlashsangiz, ular yanada ko'proq ishorali bo'lishi mumkin. Odatiy biznesning bekor qilinishi, oxir-oqibat, orqaga chekinish bilan do'stona suhbatga aylanishi mumkin!
- Vaqt bo'ling. Vaqti-vaqti bilan bo'lolmasangiz, sizni kechiktiradigan holatlar to'g'risida har bir kishini xabardor qiling, aks holda siz ishonchsiz ko'rinishi mumkin.
- Tush odat ovqatdan oldin yoki keyin amalga oshiriladi. Agar siz tush ko'rsangiz, ko'z bilan aloqa qilishni davom ettirish muhim. Uy egasi tost tayyorlamaguncha ichishni boshlamang. Agar uy egasi tostni taklif qilishda tursa, shunaqa. Polshada umumiy tost 'na zdrowie!'
- Qariyalarga alohida e'tibor berish muhimdir. Misol uchun, jamoat transporti ko'payib ketganda, yoshlar keksa kishilarga o'z o'rnini bo'shatishlari kerak.
Biznesga oid har qanday madaniy maslahatlar bormi?
- Yig'ilish xonasiga kirganingizda, uy egasini o'tiradigan joyni ko'rsatishini kuting. Agar siz bilmagan odam bo'lsa, o'zingizning uy egasini tanishtirasiz.
- Agar siz guruhda bo'lsangiz, shaxsiy suhbatlarni o'tkazmang. Har kimni muhokamaga jalb qilish yaxshidir.
- Har qanday uchrashuv yoki muzokaralar uchun yaxshilab tayyorgarlik ko'ring va siz tomondan kelishuvga erishish huquqiga ega ekanligingizni tekshiring.
- Polsha, ingliz yoki nemis tillaridan tashqari, ko'plab biznes bitimlar tillari.
- Agar qahva yoki taom uchun ketayotib, avval ish qilmasangiz, biznes qilmang.
- Polsha biznes etikasiga ko'ra, sovg'alar, ayniqsa, aloqalar birinchi marta amalga oshirilganda va muvaffaqiyatli biznes tashabbusi oxirida munosabatlarning boshida beriladi.
- Eng yaxshi sovg'alar sizning madaniyatingizga xos bo'lgan narsalardir. Agar siz Shveytsariyadan bo'lsangiz, siz diqqat bilan tanlangan shokolad sotib olasiz. Yana bir yaxshi sovg'a sizning mamlakatingizni yoki sizning shaxsiy aloqangizni qo'shadigan mintaqani tasvirlaydigan kitobdir.
- Agar biznes hamkorlaringizni yaxshiroq bilishni istasangiz, ularni bir stakan qahva, tushlik yoki kechki ovqatga taklif qiling.
5 Muhim suhbatlash haqida maslahatlar
- Ular boshqa mamlakatlardagi sayohat va tajribalar haqida suhbatlashishdan zavqlanishadi.
- Ta'lim va ish tajribangizni muhokama qiling
- Xushchaqchaq esdaliklar va hikoyalar har doim qadrlanadi
- Qiziqish va shaxsiy qiziqishlaringiz yaxshi mavzular
- San'at, musiqa va madaniyatga muhabbat bor
5 Asosiy suhbatlar
- Umuman, siyosatidan qochinglar, agar ular birinchi navbatda ularni olib kelmasalar
- Pul va boylik haqida gapirmaslik yoki maqtash kerak emas
- Cebinizde qo'llaringiz bilan gaplashmaslikka harakat qiling
- Dinni muhokama qilishdan saqlaning, agar ular birinchi bo'lib keltirmasalar
- Boshqa tizzada bir oyoq to'pi bilan o'tirmang
Qarorlar qabul qilish yoki muzokaralar jarayonini bilish uchun nima muhim?
- Sabrli bo'ling. Polshada qaror qabul qilish jarayoni Shimoliy Amerikaga qaraganda sekinroq. Biznes bitimini tuzishdan oldin bir qancha uchrashuvlar o'tkazishga tayyor bo'ling.
- Polsha muzokaralari himoyalangan. Muzokaralar davomida jim turish odatiy emas. Sukunatni keraksiz nutq bilan to'ldirishga urinmang. Muhim ma'lumotlar - hisobga olinadigan narsa.
- Polshalik odatda bitta guruhdan tashqari bir guruh shaxslar bilan muzokara olib boradi. Agar ularning ishonchini qozonsangiz, u odatda shartnoma asosida kuzatiladi.
Ayollar uchun har qanday maslahat?
- Ayollar Polshada ish bilan shug'ullanishadi
Imo-ishoralar bo'yicha har qanday maslahat?
- Suhbat davomida bevosita ko'z bilan aloqa o'rnatish muhimdir
- Polsha xalqi tana tiliga sezgir va diqqat bilan kuzatadi, shuning uchun sizning imo-ishoralaringizda mo''tadil bo'l.
- Tana tilini haddan tashqari namoyon qilmang yoki yopiq holda saqlang