Frantsuz mehmonxonasi yulduz tizimi
2012 yilda Frantsiyaning yulduz tizimini qayta tiklashi kerak edi. Fransiya har yili 80 milliondan ziyod xorijiy sayyohga ega bo'lib, uni dunyoning etakchi sayyohlik joylariga aylantirmoqda.
Frantsiyada endi Frantsiyaning har bir mehmonxonasini tasniflashning standart tizimi mavjud. Ya'ni, siz ko'rib turgan narsalar - 1, 2, 3, 4 yoki 5 yulduz - siz nimaga erishasiz. Buning ustiga saroy kategoriyasidir, bu har qanday sharoitda ajoyib xususiyatlarga ega bo'lib, yuqori darajadagi tarifni to'lashda kutilgan barcha atmosferalarni va atmosferani o'z ichiga oladi.
Frantsiyadagi barcha mehmonxonalarga yangi yulduz tizimi uchun zamonaviylashtirish va sifatni yangilash ishlari topshirildi. Buning oqibatida bir qancha yirik mehmonxonalar yopildi, ayniqsa, oila quradigan joylar, na vosita, na yurak yangi standartlarga moslashishga majbur bo'ldi.
Yangi standartlar oldingisiga qaraganda ancha kattaroq va mehmonxonada qanday baho mavjud bo'lsa, u yaxshi tashkil etilgan tashkilotda yoqimli tarzda qabul qilinishi kerak; taqdim etilgan xizmatlar bo'yicha ishonchli ma'lumotlar; mijozlar ehtiyojini qondirish va shikoyatlar bilan shug'ullanish va nogiron mehmonlarning ehtiyojlariga sezgir bo'lgan xodimlar. Nihoyat, har bir mehmonxona barqaror rivojlanish uchun bir qator majburiyatlarga ega bo'lishi kerak. Barcha mehmonxonalar mustaqil auditorlar tomonidan har besh yilda tekshiriladi.
Shunday qilib, siz mollarni etkazib beradigan frantsuz yulduz tizimiga tayanolasiz, ammo "ikki yulduz" yoki uchta yulduz nimani anglatadi? Ushbu qo'llanmani Fransiyaning rasmiy yulduz tizimiga tekshiring.
Turli yulduzlar nimani anglatadi
1- yulduzli mehmonxonalar
1 yulduzli mehmonxonalar miqyosning eng quyi qismidir. Ikkita xonada kamida 9 kvadrat metr (taxminan 96 sq ft yoki 10 x 9,6 metrlik xona) o'lchash kerak. Bunga suzish mumkin bo'lgan yoki ulush olishingiz mumkin bo'lgan hammom kirmaydi. Qabul maydoni kamida 20 kvadrat metr (taxminan 215 kvadrat metr yoki 15 x 15 fut) bo'lishi kerak.
2 yulduzli mehmonxonalar
Asosiy asoslardan birida, 2 yulduzli mehmonxona 1 yulduzli kabi minimal xona hajmiga ega, lekin xodimlar frantsuzdan boshqa Evropa tilini gapirishlari kerak va ziyofat kuniga kamida 10 soat ochiq bo'lishi kerak. Qabul maydoni / zalni kamida 50 kvadrat metr (538 kvadrat metr yoki 24 x 22.5 fut) bo'lishi kerak.
3 yulduzli mehmonxonalar
2 va 3 yulduzli mehmonxonalar o'rtasida farq yo'q; asosiy xona xonalar soni. 3 yulduzli mehmonxona xonalari kamida 13,5 kvadrat metr, jumladan, hammom (145 kvadrat metr yoki 12 x 12 fut xona) bo'lishi kerak. Mehmonxona / zalni kamida 50 kvadrat metr (538 m 2 yoki 24 x 22,5 fut ). Xodimlar qo'shimcha frantsuz tili (frantsuz tilidan tashqari) bilan gaplashishlari kerak va qabul qilish kuniga kamida 10 soat ochiq bo'lishi kerak.
4 yulduzli mehmonxonalar
Ushbu mehmonxonalar Frantsiyada yuqori darajadagi mehmonxonalar bo'lib, kafolatlangan qulaylik va xizmatni tanlash uchun mo'ljallangan. Mehmonxona xonalari kengroqdir: 16 kvadrat metr, jumladan, hammom (172 kv ft, yoki 12 x 14 fut). Mehmonxonada 30 dan ortiq xona mavjud bo'lsa, ziyofat 24 soat ochiq bo'lishi kerak.
5 yulduzli mehmonxonalar
Bu eng yaxshi uchlik (super Palace Hotels tashqari). Mehmonxona xonalari 24 kvadrat metr (259 kvadrat metr yoki 15 x 17 fut) bo'lishi kerak. Xodimlar ingliz tilini o'z ichiga olgan ikkita chet tilini bilishi kerak.
Besh yulduzli mehmonxonalar, shuningdek xona xizmati, valet parking, konsierj xonasi va mehmonlarga check-in xonalarida eskort qilinadi. Klima ham talab qilinadi.
P alace mehmonxonalar
Saroyning nomi faqatgina ajoyib 5 yulduzli mehmonxonalarga berilishi mumkin. Bu, chindan ham tepalar va siz xohlagan har bir jonzotning konforini, shuningdek, juda ajoyib muhitni o'z ichiga oladi. Hozirgi kunda 16ta Palace mehmonxonasi mavjud.
Ularning aksariyati Parijda, biroq ayrimlari eng chiroyli joylardan tashqarida. Biarritzda siz Hotel du Palais'ga ega bo'lasiz; Courchevelning eng yaxshi tog'-chang'i dam olish maskanida, saroy kategoriyasida uchta eng yaxshi mehmonxonalar mavjud: "Hotel Les Airelles"; Hotel Le Cheval Blanc va Hotel Le K2. Frantsiyadagi Riviera -Saint-Jean-Kep-Ferratda "Four Seasons" tomonidan boshqariladigan Le Grand-Hotel du Cap-Ferrat bor. L'Hôtel La Réserve, Ramatuelda, va nihoyat St.Tropez ikkita bor: L'Hotel Le Byblos va Le Chateau de La Messardière.
Palace Hotels haqida qo'shimcha ma'lumot oling
Subyektiv sifat qarorlar
Frantsiya reyting tizimi ayrim sub'ektiv sifat mezonlarini hisobga olmaydi. Bu cheklangan yondashuv tufayli, bu sizning kutgandagilaringiz amalga oshishini kafolatlamaydi. AQShda ikkala xona kattaligi va yotoq kattaligi saxovatli ekanligini unutmang; siz 1 va 2 yulduzli mehmonxonalarda topa olmaysiz. Biroq, ba'zi mehmonxonalar, hatto 3 yulduzli kategoriyada ham sobiq manor uylari yoki chateauxlardir, shuning uchun o'zingizni juda katta miqdorda to'lagan katta xonadon yoki keng xonada topishingiz mumkin. Ammo, keng yotoq hajmini kafolatlash uchun siz mehmonxonani oldindan so'rashingiz yoki yuqori darajaga borishingiz kerak.
Qattiq qoidalarga qaramasdan, tizim xizmat sifati - tiniqlik, hidlarning yo'qligi, xodimlarning munosabati, xizmat ko'rsatish tezligi va boshqalarni osonlik bilan o'lchay olmaydi.
Frantsuz mehmonxonasini tanlash bo'yicha maslahatlar
1. Frantsiyaning baholash mezonlari haqida asosiy tushunchaga ega bo'ling
2. Mehmonxonaning veb-saytiga tashrif buyurish odatda xonalar va hammomlarning bir nechta ko'rinishini ko'rish imkonini beradi.
3. Mehmonxonaga savollaringizni elektron pochta orqali yuboring. Bu, odatda sizning tilingizdagi resepshistning malakasiga qarab sizga javob berishi mumkin yoki bo'lmasligi mumkin. Ammo, sizning savollaringizga javob beruvchi javoblarni qabul qilish mehmonxonaning istiqbolli mehmonlari uchun g'amxo'rlik qilayotganligining yaxshi belgisidir.
4. Eng yirik veb-saytlardan biriga mehmonlarni tekshirib chiqing. Biroq, ularni juda katta chuqurchaga solib olishingiz kerak. Ko'plab sayohatchilar yirik saytlarni ular qolgan mehmonxonalarda baholash uchun ishlatishadi. Hech bir mehmonxona yil davomida mehmonlarning 100 foizini qondirmaydi, shuning uchun ham ushbu ochiq forumda har ikkala o'ta noxush qarorlar va mo''tadil fikrlar mavjud.
Eng yaxshi maslahat - suyaklardagi ba'zi go'sht bilan mo''tadil tekshiruvlardan foydalanish. Ular, odatda, mehmonxonadan nimani kutishlari mumkinligini yaxshi va kamroq yaxshi tasvirlab berishadi. Bundan tashqari menedjer menejer mumkin bo'lgan yomon baholashlarni ko'rib chiqayotganini ko'rsatib turibdi va ko'pincha tushunmovchiliklarni bartaraf etishi yoki haqiqiy bo'lgan vositalarni taklif qilishi mumkinligini tekshiradi.
Ushbu 4 bosqichdan so'ng siz Frantsiyada bo'lgan vaqtingizda xafa bo'lish xavfini kamaytirishga yordam berishi kerak. Bu garchi kafolati bo'lmasa-da. Esingizda bo'lsin, madaniyatlar bir-biridan farq qiladi va xizmatdan umidingizni to'liq tushunib bo'lmasligi mumkin.
Bunday holda, egasi bilan bog'laning. Ular, odatda, o'zingizning eng yaxshi vositalariga xizmat qilishni xohlaydilar.
Fransiyaga xavfsiz va yoqimli sayohat qiling!
Meri Enn Evans tomonidan tahrirlangan