Ayollar sayyohlik guruhi («TWTG») - ayollarning sayyohlik bozoriga xizmat qiluvchi mukofot kompaniyasidir. Founder Phyllis Stoller guruh safarida eng ta'sirli ayollardan biri sifatida tan olingan. Uning kompaniyasi Travel Weekly'dan Magellan mukofotiga sazovor bo'ldi. Va sanoat faxriysi Artur Frommer TWTGni "ayollar uchun xush kelibsiz" deb ataydi.
TWTG uchun ilhom, motivatsiya va tuyulgan haqida Stoller bilan suhbatlashdi.
"Aslida, men marketingdan o'tganman. Mening birinchi ishim Nyu-York Taymsda edi. Mening ikkinchi o'rinim Britaniyada marketing ishi edi. Keyin u erda biznes maktabiga bordim va korporativ bankir bo'ldim ", dedi Stoller.
Biznes uchun safar qiladigan bir ayol ijrochi sifatida Stoller bugungi kunda o'z biznesini ilhomlantiruvchi tushuncha oldi. Bundan tashqari, u tez-tez uchuvchi millar to'plamini yig'di.
"Men Panamerikan safariga borish uchun mo'tabarlardan foydalanardim, men hech kimni topa olmadim, men to'qqiz yoshli o'g'limni olib keldim ... Odamlar bu safar menga:" Sizda juda yaxshi o'g'lim bor, Biz bu safarga bola bilan ovqatlanish uchun kelgan emasmiz. " Ehtimol, hozir ular bilan ovqatlanishni yaxshi ko'rishadi, u kino boshqaruvchisidir ", dedi u.
U safar davomida ayol sayohatchilarning ehtiyojlariga javob beradigan o'z biznesini boshlashga qaror qildi. Ayollarning yolg'iz sayyohlari alohida qiziqish bildirishdi.
"Men odatiy va tushunarli narsalarni boshlashni istadim.
Men bir oz aqlli bo'lgan sayohat qilishni xohlardim. Mana, bu yo'nalish o'z-o'zidan yo'qoldi ", dedi u.
Chet elda yashash va keng sayohat qilish bilan Stoller turli turdagi odamlarni uchratdi.
"Bank sohalarida uchrashgan hamkasblarim bor edi, lekin hech qachon sayohat qilmagan edim, boshqa tanishuvlar hamma joyda sayohat qilar, ammo pul yo'q edi", deydi u.
U ikkisi orasida baxtli muhitni topishga qaror qildi. U 1992 yilda ayollarning sayyohlik klubini tashkil etdi. Tadbirkorlik katta muvaffaqiyatga erishdi va bir qator mukofotlarga sazovor bo'ldi. Ayniqsa, ayollar sayohat yozuvchilardan ommaviy axborot vositalarining e'tiborini tortdi. 2006 yilda klub ABC Tours nomli katta oilaviy kompaniya tomonidan sotib olingan. Stoller kompaniya bilan uch yil shartnoma asosida davom etdi. Oxir-oqibat, Klub ABC sayohat klubi bo'linmasini bosqichma-bosqich qildi.
2013-yilda Stoller yangi «The Women's Travel Group» kompaniyasi bilan ish boshladi. Uning shiori "Ayollar uchun kelgusida sayohatlar".
U ikki strategik sherik bilan ishlaydi. Ulardan biri - Los-Anjelesdagi SITA World Tours. Ikkinchisi Nyu-Jersi shtatlarida.
Ikki sherik TWTG safarlarida ishlaydi. Lekin Stoller ekskursiyalarni loyihalashtiradi va har bir detalni tekshiradi. U ular juda charchagan yoki juda og'ir vazifa emasligiga amin bo'lishadi. U har bir mehmonxonaga tashrif buyuradi.
Bu muvaffaqiyatli sheriklik bo'lib, dunyodagi takliflar bilan.
Joriy va o'tmishdagi sayohatlarga quyidagilar kiradi:
- Toskana Villa taom tayyorlash
- Janubi-Sharqiy Evropa qimmatbaho toshlari
- Xitoy an'analar, tendentsiyalar, nutq nuqtalari bilan
- Tabiatshunos / fotograf bilan Namibiya
- Amalfi sohilidagi , Rim va Napoli shahidlari uchun minnatdorchilik
- Marokash : Rojdestvo / Yangi yil
- Yangi va qiziqarli: Eron
- Xurmozor Yucatan va Kankun kemalari
Yakkaxon yo'lovchilar xush kelibsiz
Ekskursiyalar noyob epksinatsiyalarni, shuningdek, maydonning muhim qismlarini taqdim qilish uchun mo'ljallangan. Ular har bir yoshdagi va turmush qurgan ayollarga, turmushga chiqqan yoki turmushga chiqadigan ayollar uchun mo'ljallangan. Stoller TWTG - yagona dam olish klubi emasligini ta'kidlaydi.
Stollerning eri hech qachon sayohat qilishni yoqtirmagan va u bir xil pozitsiyada ko'p ayolni topadi. Ular boshqa bir guruh ayollar bilan sayohat qilishni istashlari tabiiy.
Ko'pincha, ayollarning birinchi yakkaxon sayohatiga TWTG safari yoziladi. Stoller bu qiyinchiliklarni boshdan kechirishga harakat qiladi. Yagona qo'shimchalar juda qimmat bo'lishi mumkin. Ko'pincha, ular yolg'iz sayohatchilar uchun katta to'siq. TWTG bilan sayohat qilishning afzalliklaridan biri shundaki, ayollar bu ayblovlarni bartaraf etish uchun xona ulushini topishlari mumkin.
Ko'pgina hollarda uzoq do'stlik (va kelgusida hamkorlik aloqalari) rivojlanadi.
Muvaffaqiyat strategiyasi
Muvaffaqiyatli sayyohlik biznesida intizom, mashaqqatli ish va rivojlanayotgan texnologiyalarni o'zlashtirish ustunlik qiladi.
Stoller unga ishlaydigan muvaffaqiyat strategiyasini ishlab chiqdi.
"Har kuni men har bir e-pochtaga javob berish bilan boshlayman. Har bir izohni o'qib chiqdim va hatto biz qilmaydigan narsalar haqida ham savollarga javob beraman. Agar kimdirga qonuniy maslahatning foydasini beradigan bo'lsam, nima uchun buni qilmasligim kerak? Siz kelajak uchun mumkin bo'lgan mijozni oldingiz ", - dedi Stoller.
U kompaniya veb-saytini yangilaydi. U TWTG blogida ko'p vaqt sarflaydi.
"Bu biz uchun juda yaxshi marketing. Bu ma'lumotlarga to'la, tushunish oson va amaliydir. Eng ko'p o'qilgan ma'lumot, tul qolganidan keyin birinchi safar haqida ma'lumotdir ", deydi Stoller.
TWTG, Stollerning ajoyib Facebook marketing sahifasida faol Facebook-da ishlaydi.
"Facebook sahifasi ayollarning biz haqimizda aytganlarini doimiy ravishda aks ettiradi va biz har birimiz maxsus ma'lumotlarga, ayollarga sayohat qilish haqidagi yangiliklarga, bitta qo'shimchali bitimlarga, shuningdek, bizning guruhimizning umumiy fikr-mulohazalariga va takliflariga tekshirishni tavsiya etamiz", dedi Stoller.
"Biz Facebook-da odamlarni pochta ro'yxatiga qo'shilishga da'vat qildik, bugungi kunga kelib, uch-o'nta ayollar orasida ishtirok etishni istamaydigan bir kun yo'q, ayollar bizga qaerga borishni xohlashlarini aytib berishadi", dedi. Stoller
Mahsulotni rivojlantirish
Sotiladigan ekskursiyalarni loyihalashtirish - bu tendentsiyalar, qiziqishlar va jahon voqealari ustida turishdan iborat.
"Biz juda ko'p ma'lumotli manbalardan foydalanmoqdamiz, agar biror joyda yangi muzey bo'lsa, u bizning sayohatlarimizda bo'ladi, ko'p hollarda men o'zim bu safardan oldim yoki uni o'zim qildim", dedi Stoller.
Ba'zi mamlakatlar (masalan, Tunis) xavfsizligi tufayli tashvishga solib qo'yilishi mumkin emas.
Efiopiya singari boshqalar esa eng yaxshi sotuvchilardir.
Yaxshiyamki, uning ikkita sherigi keng mahsulot qatoriga ega.
"SITA juda ko'p Xitoyga ixtisoslashgan, shuning uchun men ushbu manzilga juda qulayman. Biz Mo'g'ulistonda uch kunlik safarlarga qo'shildik. Hindiston boshqa SITA ixtisosidir ", deydi Stoller.
Janubiy Amerika - Braziliya va Chili singari takliflar bilan birgalikda ishlaydigan boshqa maqsad.
"Bizning barcha safarlarimiz narxlari oralig'ida taklif qilinadigan har qanday narsadan farq qilishi kerak, Evropada biz hech kimdan boshqa hech narsa qilmasligimiz kerak ... Masalan, biz Toskana shahrida shaxsiy uyma-uy ovqat tayyorlashni va sayr qilishni rejalashtirmoqdamiz", dedi Stoller .
"Men Britaniya orollarini va Irlandiyani juda yaxshi bilaman, biz Shimoliy Alyani bizning turlarimizga qo'shdik, u ham ajoyibdir va bu hikoyaning yana bir tomoni, ayollarning u erga borganlarida eshitishni xohlashlarini taklif qiladi. Stokgolmdan tashqari, Cork shahridagi Immigratsiya muzeyiga va Meros markaziga boramiz, u yurak urishi, biroq mamlakat tarixining bir qismidir ", dedi Stoller.
U shuningdek, "u erda bo'lgan va qilgan" ayollar uchun ekzotik sayohatga e'tibor qaratmoqda. Dunyoning sayyohlik yo'nalishlariga qatnaydigan usullaridan biri bu global global sayohatlar ko'rgazmasida ishtirok etishdir.
"Londonda Travel Martga bordim. Men bir yoki ikki kishini muayyan yo'nalishlarga ajratib beraman. Men ularning ba'zilari bizning brendimizga mos keladiganini bilaman ", dedi Stoller.
U qilgan ba'zi aloqalari hayratlanarli.
"Yaxshi DMCni topish har doim ham oson emas. Biroq, Mexiko shahridagi Travel Mart nemis kompaniyasi bilan uchrashdik. Bu yaxshi o'yin edi. Meksikaga tashrif buyurgan avstraliyaliklar madaniyat va mahalliy tajribalarni istashadi. Biz ularni "Mexiko Siti" safari uchun ishlatganmiz ", dedi u.
Mijozlar bazasini kengaytirish
Stoller mijozlari ham rivojlanmoqda.
"Biz bilan sayohat qilayotgan ayollar ko'pchiligi biz 1990-yillarda birinchi marta bog'langan mijozlar. Ayrimlar o'zlarining qizlari va nevaralarini olib kelishmoqda. Bu, albatta, bugungi kunda talabchan mijozlar. Bularning hammasi aqlli ayollar. Ular ko'plab internet tadqiqotlarini amalga oshiradilar. Ular ma'lum muzeyni ko'rishni istaydilar. Ular ma'lum bir do'konda to'xtashni istaydilar, ular ro'yxatga kiradilar. Odamlar o'z vaqtlarini qadrlashadi va ularning safarlaridan ko'proq foydalanishni xohlashadi ", dedi u.
"Eng yaxshi qism, biz juda qiziqarli suhbatga ega bo'lgan aqlli ayollarni biz hech qachon unutmaysiz. Biz birinchi marta tashabbuskor bo'lganimizda, mijozlar hamshiralar edi. Endi ular shifokor. Advokatlar endi sudyalardir ", dedi u.
Odatda mijozlar qirq va ellik yoshdagilar.
Mijozlar qanchalik muvaffaqiyatli bo'lsa, ular ko'proq chuqur o'rganish tajribasiga ega bo'lishlari bilan qiziqishadi. TWTG imkon qadar spikerlarni taqdim etadi.
"Efiopiyada ikkita ma'ruzachi bor. Palermoda bizda amerikalik ayol bor, u erda sitsiliyalik turmush qurgan. U norasmiy ma'ruzachi edi. U hamma bilan suhbatlashdi, "deydi Stoller.
Kompaniya noyob tajribalar bilan o'zini faxrlaydi. Lekin, albatta, ular shuningdek, mintaqadagi yoritmoqlarni ham o'z ichiga oladi.
"Biz ko'proq vaqt va moslashuvchanlikka ega bo'lgan ayollar uchun kengaytmalar taklif etamiz, maqsadimiz - aqlli va samarali safar tashkil qilish, biz mijozning muayyan turini qidiramiz, ba'zi ayollar yaxshi mos emas, agar kimdir bizga faqat butun vaqtni xarid qilish, ehtimol ularning pullarini yo'qotishdir ", dedi Stoller.
Ekskursiyalar bo'yicha guruh miqdori odatda 10-15, maksimal 20 ta.
TWTG turistik mehmonxonalar to'rt va besh yulduzli turkumda.
Agentlik hamkorlari
Stoller agentlar orqali sotadi va ular bilan kuchli munosabatlarga ega.
"Bizning maqsadimiz - agentlar orqali sotish, chunki ular bu mahsulotga ega emaslar, chunki ular bu narsaga muhtoj ekanliklarini bilishadi ... Men ushbu mahsulotni qanday sotishni tushunishga yordam beradigan agentlarga murojaat qilmoqdaman. Stoller, uni sotish uchun hech qanday narsaga ega emasligi sababli sayohat agentini tuzishadi, biz agentlarga bozorga qanday qilib bog'lanishni tushunishga yordam beramiz ", dedi Stoller.
U shunday deb qo'shib qo'ydi: "Bu toifadagi mijozlarni topishning eng yaxshi usuli jamiyatdagi ayollar tashkilotlarining ro'yxatini oladi, ularga elektron pochta orqali yoki telefon orqali murojaat qilishingiz mumkin. ularni kitob do'konlarida, terapevtlarda, nikoh maslahatchilarida, kitob do'konlarida olib borib, mahalliy ayollar kasalxonalari, cherkov yoki kutubxonangizga murojaat qiling, aksariyat hollarda bu guruhlarning rahbarlari bilan bog'laning. Bir oz sharob va pishloqli kechani mezbonlik qilishni taklif qiling ", deydi Stoller.
"Potentsial mijozlar hamma joyda bor, ular bilan birga sayohat qilayotgan ayollar qanchalik hayratga tushadi".